客户服务

 

客户服务宗旨
客户第一 服务至上

 

信息管理服务
快速响应客户委托借助远程信息交换,提供运作信息实时追踪与反馈通过良好的客户关系管理和分析,不断优化服务流程,提高客户满意度


时间管理服务
德行物流为客户提供及时的售前售后服务,客户通过资讯系统,传真和电话发出的指令或投诉,法定工作时间15分钟内响应,报关时效2-3小时,异常处理时间4小时。

 

准确的服务
在准确的时间、准确的地点和准确的条件下,将准确的产品或服务以准确的方式和准确的成本提供给准确的客户。