客户服务宗旨
客户第一 服务至上

信息管理服务

 快速响应客户委托借助远程信息交换，提供运作信息实时追踪与反馈通过良好的客户关系管理和分析，不断优化服务流程，提高客户满意度

时间管理服务
德行物流为客户提供及时的售前售后服务，客户通过资讯系统，传真和电话发出的指令或投诉，法定工作时间15分钟内响应，报关时效2-3小时，异常处理时间4小时。

准确的服务

 在准确的时间、准确的地点和准确的条件下，将准确的产品或服务以准确的方式和准确的成本提供给准确的客户